Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de coaching proposées par David Bidaud dans le cadre de Coaching RAINBOW – Espace RAINBOW.
1. Identité du prestataire
David Bidaud – Espace RAINBOW
Entrepreneur individuel
Coach professionnel
[Adresse administrative de l’entreprise]
SIREN : 5407745000013
E-mail : contact@david-bidaud-coach.com
Téléphone : 06 19 26 89 72
2. Objet des prestations
Les prestations proposées concernent principalement le coaching professionnel et le coaching de vie.
Le coaching est un processus d’accompagnement visant notamment à permettre au client de clarifier une situation, définir ses objectifs, identifier ses ressources, explorer différentes possibilités et construire ses propres actions.
Le coaching ne constitue ni une prestation médicale, ni un diagnostic, ni un traitement psychologique ou psychiatrique. Lorsque la situation le nécessite, une orientation vers un professionnel ou un dispositif plus adapté peut être proposée.
Le coach est responsable du cadre et du processus d’accompagnement. Le client reste responsable de ses choix, de ses décisions et de leur mise en œuvre.
Aucun résultat précis ne peut donc être garanti.
3. Organisation du coaching
Un premier appel découverte de 30 minutes peut être proposé gratuitement et sans engagement.
Lorsqu’un accompagnement est engagé, celui-ci peut comprendre une séance préliminaire, plusieurs séances de coaching puis une séance de bouclage.
Le nombre de séances dépend des objectifs et des besoins du client. Il n’existe pas de nombre de séances obligatoire.
Les séances peuvent avoir lieu en visioconférence ou en présentiel à Paris, selon les disponibilités proposées au moment de la réservation.
4. Réservation
Les rendez-vous peuvent être réservés à l’aide des outils de réservation proposés sur le site.
La réservation d’une prestation payante implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le contrat est considéré comme conclu lorsque la réservation est confirmée.
5. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site ou sur l’interface de réservation au moment de la commande.
Coaching RAINBOW propose plusieurs niveaux tarifaires afin de rendre le coaching accessible à des personnes disposant de ressources différentes.
Le choix du tarif repose sur les ressources mensuelles indiquées sur le site et sur une relation de confiance. Quelle que soit la catégorie tarifaire choisie, la qualité, la durée et le contenu de l’accompagnement sont identiques.
Les tarifs affichés sur le site correspondent aux séances en visioconférence. Une majoration de 10 € est appliquée aux séances réalisées en présentiel, conformément aux informations affichées au moment de la réservation. Le Catalyseur
6. Paiement et facturation
Le prix et les modalités de paiement sont indiqués avant la validation de la réservation.
Le paiement peut être effectué à l’aide des moyens proposés par l’outil de réservation ou de paiement utilisé.
Une facture peut être délivrée pour toute prestation payante.
7. Annulation ou déplacement d’une séance
Une séance peut être déplacée ou annulée jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, notamment à l’aide du lien contenu dans l’e-mail de confirmation.
Passé ce délai, la séance est due, sauf situation exceptionnelle appréciée au cas par cas.
Cette règle s’applique sans préjudice du droit légal de rétractation lorsqu’il est applicable. La règle des 24 heures est déjà celle que tu affiches actuellement dans ta FAQ. Le Catalyseur
8. Droit de rétractation
Lorsqu’un consommateur conclut un contrat de prestation de services à distance, il bénéficie en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. economie.gouv.fr
Si le client souhaite qu’une prestation commence avant l’expiration de ce délai, il doit en faire la demande expresse.
En cas de rétractation après le commencement de la prestation demandé expressément par le client, celui-ci peut être tenu de payer la part correspondant aux services déjà effectivement fournis.
Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de 14 jours, le droit de rétractation n’est perdu que si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et si celui-ci a reconnu qu’il perdrait son droit une fois la prestation entièrement exécutée. economie.gouv.fr
Formulaire de rétractation
À l’attention de David Bidaud – Espace RAINBOW
E-mail : contact@david-bidaud-coach.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation :
Date de réservation :
Nom et prénom :
Adresse e-mail :
Date :
Signature, uniquement en cas d’envoi postal :
9. Engagement du client
Le client s’engage à participer activement au processus de coaching et à fournir les informations qu’il estime utiles à l’accompagnement.
Il reste libre de ne pas répondre à une question, de refuser un exercice ou de mettre fin au coaching.
Le coaching repose sur la coopération entre le coach et le client et ne peut produire ses effets sans implication de la personne accompagnée.
10. Engagement du coach
David Bidaud s’engage à proposer un cadre respectueux, inclusif et confidentiel, à exercer dans les limites de ses compétences et à poursuivre une démarche de supervision et de développement professionnel.
Il peut proposer l’interruption ou la réorientation d’un accompagnement lorsqu’il estime qu’un autre professionnel ou dispositif serait plus adapté.
11. Confidentialité
Le contenu des séances de coaching est confidentiel.
Les informations communiquées par le client ne sont pas transmises à des tiers sans son accord, sauf obligation légale ou situation dans laquelle la loi impose ou autorise une transmission.
Lorsque le coaching est financé par un employeur ou une organisation, les informations qui peuvent être partagées avec le commanditaire sont définies préalablement avec la personne accompagnée et ne comprennent pas le contenu confidentiel des séances, sauf accord exprès.
12. Supports et propriété intellectuelle
Les documents, outils, exercices et supports transmis dans le cadre du coaching sont destinés à l’usage personnel du client.
Sauf autorisation préalable, ils ne peuvent être reproduits, diffusés, commercialisés ou mis à disposition de tiers lorsqu’ils sont protégés par un droit de propriété intellectuelle.
13. Interruption de l’accompagnement
Le client comme le coach peut décider de mettre fin à l’accompagnement.
Les prestations déjà réalisées ainsi que les séances restant dues en application des conditions d’annulation restent payables.
Les éventuelles sommes versées pour des prestations non réalisées sont remboursées lorsqu’aucune autre disposition contractuelle ou légale ne justifie leur conservation.
14. Réclamation et médiation de la consommation
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité David Bidaud à :
contact@david-bidaud-coach.com
Si aucune solution amiable n’est trouvée et que le client agit en qualité de consommateur, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel :
[Nom du médiateur de la consommation]
[Adresse]
[Site internet du médiateur]
⚠️ Cette partie est obligatoire : un professionnel travaillant avec des consommateurs doit avoir désigné un médiateur et afficher ses coordonnées sur son site et dans ses CGV. economie.gouv.fr
15. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties chercheront prioritairement une solution amiable. À défaut, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliqueront.
16. Modification des CGV
Les présentes conditions peuvent évoluer.
Les conditions applicables à une prestation sont celles en vigueur au moment où le contrat est conclu.